وقتی سایت از کار می افتد یا یک بروز رسانی ساده به بررسی فنی نیاز دارد، داشتن پشتیبان وردپرس متخصص می تواند مسیر رسیدگی را روشن تر کند. سایت فارسینو پشتیبانی وردپرس را در انواع بسته های کوتاه مدت (رسیدگی فوری) و بلند مدت (رسیدگی مستمر) ارائه می دهد؛ انتخاب بسته مناسب به نوع درخواست، امکانات مورد نیاز و بازه زمانی پشتیبانی بستگی دارد.
فرض کنید بعد از نصب یک افزونه، فرم تماس دیگر ارسال نمی شود؛ یا صفحه فروشگاه باز می شود، اما بخشی از فرآیند خرید درست کار نمی کند. در چنین وضعی، تغییر دادن چند تنظیم به صورت آزمون و خطا ممکن است مشکل را پیچیده تر کند. پشتیبان وردپرس ابتدا درخواست را بررسی می کند و بر اساس علت احتمالی، برای رفع آن اقدام می کند.
«اگر سایتتان دچار اختلال شده، بهتر است از همان ابتدا بررسی و رفع مشکل را به پشتیبان وردپرس متخصص و باتجربه بسپارید. تیم پشتیبانی فارسینو می تواند وضعیت سایت را بررسی کند و بر اساس نوع مشکل، بهترین راهکار را پیاده سازی کند.»
سایت ممکن است امروز بدون ایراد باز شود، اما همچنان به رسیدگی نیاز داشته باشد. آپدیت وردپرس، قالب و افزونه ها، بررسی تنظیمات، تهیه نسخه پشتیبان و رسیدگی به مسائل امنیتی، هر کدام بخشی از نگهداری سایت هستند. انجام این کارها باید متناسب با وضعیت سایت باشد؛ به روزرسانی بی برنامه یا تغییر تنظیمات بدون بکاپ گیری می تواند دردسرساز شود.
در خدمات پشتیبانی سایت فارسینو، مواردی مانند رفع خطاهای وردپرسی، به روزرسانی، نصب و تنظیم افزونه، بررسی امنیت و رسیدگی به برخی نیازهای سایت فروشگاهی دیده می شود. همه امکانات در تمام بسته ها یکسان نیستند؛ پس پیش از سفارش، شرح پلن مورد نظر را بخوانید.
مدت پلن به تنهایی معیار انتخاب نیست. بهتر است ابتدا مشخص کنید مسئله شما یک درخواست فوری و محدود است یا سایت به رسیدگی در یک دوره طولانی تر نیاز دارد.
| مدت زمان پشتیبانی | لیست خدمات پشتیبانی فارسینو |
| یک روزه | رفع خطا، به روزرسانی وردپرس، قالب و افزونه، نصب و تنظیم افزونه و مشاوره |
| هفت روزه | خدمات پلن یک روزه، به علاوه نصب SSL، بررسی امنیت و جلوگیری از پیام های اسپم |
| یک ماهه | رسیدگی های فنی، تنظیم افزونه کش، ثبت سایت در سرچ کنسول، برخی تنظیمات فروشگاهی، آموزش و گزارش ماهانه |
| سه ماهه | پشتیبانی در بازه سه ماهه؛ جزئیات دقیق خدمات را در صفحه بسته بررسی کنید |
| شش ماهه | خدمات بلندمدت، همراه با افزایش سرعت و بهینه سازی تصاویر |
| یک ساله | رسیدگی فنی و امنیتی، بهینه سازی سرعت و تصاویر، تنظیم کش، آموزش و گزارش دهی |
بررسی امنیت یا نصب SSL و پیکربندی افزونه های امنیتی وردپرس جزو خدمات پلن ها می باشد، اما هیچ کدام به تنهایی تضمین نمی کنند سایت هرگز هک نشود. اگر نگرانی امنیتی دارید،بسته پشتیبانی ماهانه وردپرس فارسینو را تهیه کرده تا بهترین کانفیگ های امنیتی برای شما پیاده سازی گردد و در نتیجه درصد اطمینان از سایت را بالا رود… اما خیالتان راحت، ما سالهاست در کنار کسب و کارها هستیم و از سایت آنها مراقبت و نگهداری میکنیم…
پلن های پشتیبانی وردپرس فارسینو از نظر مدت ارایه متفاوت هستند و در معرفی آن ها، خدماتی از رفع خطا و به روزرسانی تا برخی امور امنیتی، فروشگاهی و بهینه سازی ذکر شده است. این تنوع به مدیر سایت امکان می دهد خدمات را با نوع نیازش مقایسه کند، به جای آنکه یک بسته بلندمدت را بدون بررسی انتخاب کند.
پیش از تصمیم، پلنی را انتخاب کنید که خدمات مورد نیازتان را پوشش دهد.
اگر مشکل محدود و مشخص است، می توانید پشتیبانی یک روزه؛ اگر برای بررسی چند ایراد به زمان بیشتری نیاز دارید، شرایط بسته هفت روزه یا یکماهه را هم مورد بررسی قرار دهید.
خیر؛ خدمات هر بسته محدوده مشخصی دارد و هر نوع تغییر یا توسعه ای را نباید جزو آن فرض کرد. پیش از خرید، درباره درخواست مورد نظر و هزینه احتمالی آن سؤال کنید.
بررسی امنیت در فهرست خدمات پلن ها آمده است، اما این موضوع را نباید تضمین جلوگیری از تمام حملات دانست. جزئیات اقدام امنیتی و محدوده تعهد را از روی پلن انتخابی بررسی کنید.
جمع بندی: برای انتخاب پشتیبانی سایت وردپرس، اول نیاز سایت و بعد خدمات پلن ها را با آن بسنجید. فارسینو بسته های خدمات فوری و بلندمدت را ارایه میدهد؛ انتخاب نهایی را بر اساس خدمات مورد نیاز و شرایط هر بسته انجام دهید.
نظر شما